Ayant travaillé comme une solution architecte et conçu plusieurs applications SaaS, je pense que de nombreuses entreprises ont eu du mal à choisir la bonne architecture SaaS pour leur offre de produits. Dans cet article, je partagerai mes apprentissages pour aider les entreprises qui créent des applications SaaS à prendre une décision pragmatique sur l’architecture du produit, tout en tenant compte de son impact sur les prix et les bénéfices.

Le modèle de tarification par répartition a gagné en popularité en raison de la flexibilité accrue pour les clients. Cependant, pour activer le paiement à l’utilisation, vous avez besoin de la bonne architecture de produit pour le prendre en charge, comme le suivi de l’utilisation des services et offrir aux clients la flexibilité de gérer l’infrastructure selon leurs besoins.

Une architecture SaaS mal conçue crée des limites dans la définition de la stratégie de tarification des offres et a un impact sur l’acquisition de nouveaux clients. À l’inverse, une bonne architecture définit le modèle de tarification approprié et s’adapte aux exigences particulières de conception d’architecture, tout en permettant l’évolutivité et la personnalisation.

Avant de mettre en place une architecture SaaS, il est important de répondre d’abord à ces questions :

• Comment les clients paieraient-ils ?
• Pour quels services (calcul et valeurs) les clients paieraient-ils ?
• Comment l’utilisation sera-t-elle mesurée et les factures seront-elles créées pour les clients ?

Dans une configuration SaaS, les coûts engagés dans la gestion des opérations ont un impact important sur la rentabilité. L’optimisation des dépenses opérationnelles impliquée dans la gestion du modèle SaaS dépend de trois facteurs cruciaux : le coût de l’infrastructure, le coût de l’administration informatique et le coût des licences.

Crédits image : Logiciel Talentica

Cependant, la grande question est la suivante : comment vous assurez-vous que ces coûts sont bien optimisés et correctement tarifés ? Voici quelques exemples:

Salesforce en ligne : Salesforce fournit un système de gestion des prospects pour les équipes commerciales et marketing des entreprises. La version en ligne utilise le cloud pour réduire les tracas liés à l’approvisionnement en matériel et en informatique. Il facture également les clients en fonction de la taille des équipes de vente et de marketing pour arrêter le paiement des coûts de licence élevés uniques.

Azure SQL : En tant que leader du RDBMS (système de gestion de base de données relationnelle), le serveur SQL fournit une solution hébergée où les clients paient un coût de licence élevé et embauchent un DBA (administrateur de base de données) pour réguler la sauvegarde, la réplication géographique et la reprise après sinistre. Mais Azure SQL est un système basé sur le cloud accessible en ligne et vous ne payez que pour le stockage et les IOPS (opérations d’entrée/sortie), le reste étant pris en charge par Azure.

WordPress : WordPress fournit une plate-forme en ligne avec des solutions en marque blanche, une personnalisation et de multiples intégrations pour ses clients. De plus, il collecte les données d’utilisation des clients et facture sur ces bases.

Pourquoi est-il important de choisir le bon type de SaaS ?

C’est une question courante. Laissez-moi vous expliquer pourquoi avec deux exemples différents.

Exemple 1

Une entreprise introduit des VM d’application isolées (machines virtuelles) pour tous ses clients. Dans la majorité des cas, ces boîtes resteront sous-utilisées. Si les clients ne paient que pour l’utilisation, l’entreprise pourrait se retrouver avec d’énormes pertes.